TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB Y CONTRATO DE COMPRAVENTA

FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: NOVIEMBRE 2025

I. INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN

El presente documento establece los términos y condiciones (en adelante, los «Términos») que rigen el uso del sitio web www.kleindesignhouse.com y la compra de productos de mobiliario ofrecidos por TD PROPERTIES S.A.S. (en adelante, «KLEIN DESIGN HOUSE»), sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 901580270-8, con domicilio principal en CLL 47 3 35 AP 604 BRR MARBELLA, CARTAGENA DE INDIAS – COLOMBIA.

Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio, el USUARIO declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo con estos, debe abstenerse de utilizar el sitio.

II. CAPACIDAD LEGAL

Los servicios y productos de KLEIN DESIGN HOUSE están disponibles exclusivamente para personas que tengan capacidad legal para contratar según la legislación colombiana. Al realizar una compra, el Usuario declara ser mayor de 18 años.

III. CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

KLEIN DESIGN HOUSE comercializa mobiliario de alta gama, incluyendo piezas con materiales naturales (madera teca, piedra sinterizada, tejidos artesanales).

1. Variación Visual: El Usuario reconoce que las imágenes publicadas son referenciales. Debido a la configuración técnica de pantallas y la iluminación fotográfica, los colores reales pueden variar ligeramente.

2. Materiales Naturales: En productos que incluyan madera, piedra o fibras naturales, las vetas, nudos, texturas y variaciones de tono no se consideran defectos, sino características intrínsecas del material que certifican su autenticidad. No se aceptarán reclamaciones por garantía basadas en estas variaciones naturales.

3. Dimensiones: Es responsabilidad exclusiva del Usuario verificar las medidas del producto y asegurarse de que este pueda ingresar por los accesos de su domicilio (puertas, ascensores, escaleras).

IV. PRECIOS E IMPUESTOS

1. Moneda: Todos los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP).

2. IVA: De conformidad con la política comercial de la compañía, los precios visibles en el catálogo NO INCLUYEN EL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (IVA). El IVA vigente será calculado y sumado automáticamente en el resumen de compra antes del pago final.

3. Cambios: KLEIN DESIGN HOUSE se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso. Sin embargo, se respetará el precio de los pedidos que ya hayan sido confirmados y pagados.

V. MEDIOS DE PAGO Y PASARELA

El pago se procesará a través de pasarelas de pago certificadas (e.g., Wompi, PayU, Mercado Pago).

• Financiación con Terceros: KLEIN DESIGN HOUSE ofrece la posibilidad de pago a través de aliados como ADDI o SISTECRÉDITO. El Usuario entiende y acepta que:

  • La relación de crédito es exclusiva entre el Usuario y la entidad financiera.

  • KLEIN DESIGN HOUSE no tiene injerencia en la aprobación, tasas de interés o cobro de dichas obligaciones.

  • Cualquier reclamación sobre el crédito debe dirigirse a la entidad financiera.

VI. ORIGEN DE LOS FONDOS

El Usuario declara bajo la gravedad de juramento que los fondos con los que realiza la compra provienen de actividades lícitas y no tienen relación con lavado de activos ni financiación del terrorismo. KLEIN DESIGN HOUSE se reserva el derecho de cancelar transacciones sospechosas y reportarlas a las autoridades competentes.