POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (HABEAS DATA)
KLEIN DESIGN HOUSE, actuando como Responsable del Tratamiento, adopta la presente política en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
I. TRATAMIENTO Y FINALIDAD
Los datos personales recolectados (Nombre, Cédula, Dirección, Teléfono, Email, Datos Financieros) serán incorporados a una base de datos y tratados para:
Ejecutar el contrato de compraventa y despacho.
Gestionar trámites de financiación con aliados (transferencia de datos a Addi/Sistecrédito).
Enviar notificaciones de estado de pedido.
Gestionar garantías y servicio postventa.
Fines de marketing, envío de catálogos y lanzamientos (previo consentimiento).
II. DERECHOS DEL TITULAR
Como titular, usted tiene derecho a:
Acceder de forma gratuita a sus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Actualizar y rectificar sus datos frente a información parcial, inexacta o incompleta.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales.
III. DATOS SENSIBLES
KLEIN DESIGN HOUSE no solicita datos sensibles (religión, orientación política, datos biométricos) salvo que sean estrictamente necesarios para la operación y con autorización explícita.
IV. USO DE COOKIES Y RASTREO
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros (como Google Analytics y Pixel de Meta) para mejorar la experiencia de usuario y perfilar audiencias publicitarias. El Usuario puede deshabilitar las cookies desde su navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento del carrito de compras.
V. CANAL DE ATENCIÓN Y PROCEDIMIENTO
Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos de Habeas Data, el titular debe dirigirse a:
Correo: contacto@kleindesignhouse.com
Asunto: «Consulta/Reclamo Habeas Data»
El área encargada responderá en un término máximo de diez (10) días hábiles (para consultas) o quince (15) días hábiles (para reclamos), conforme a la ley.
